创建日期:2026.02.12 生效日期:2026.02.12
APP应用名称 :尬聊
隐私权政策
创建日期:2026.02.12 生效日期:2026.02.12
APP应用名称 :尬聊
在使用本产品和服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如果您不同意本隐私政策任何内容,您应立即停止使用本产品或服务。若您使用本产品或服务,即表示您已充分理解并同意我们在本隐私政策中所述内容。
1 、尬聊软件及相关服务:指由一群伙伴信息科技(济南)有限公司(注册地址:山东省济南市槐荫区济齐路149号大院写字间226室)及其关联方通过合法拥有并运营的、标注名称为尬聊客户端应用程序、尬聊官方网站及随技术发展出现的新形态向您提供的产品与服务。
本政策适用于尬聊的产品或服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了尬聊提供的产品或服务,则本政策同样适用于该部分产品或服务。但请您注意,本政策不适用于以下情况:
(1)当您使用尬聊及相关服务时,您可以使用手机号码注册账号,此时我们会收集您填写的手机号码;且您可以完善昵称、性别等账号信息,我们收集这些信息是为了帮助你完成注册。同时您可以自行决定是否需要完善头像、昵称、星座、地区等账号信息,如果您完善上述额外信息,将有助于我们为您提供更好的服务和体验,我们也会相应地收集您填写的上述信息,但如果您不提供前述信息,将不会影响您使用产品的基本功能。
(2)您可以使用一键登录功能,此时我们会从运营商处获取您的手机号码,便于我们为您提供快捷的登录服务。
(3)如您拒绝使用手机号码登录,将无法使用尬聊及相关服务,请您谨慎考虑。
依照相关法律法规的要求,或为了核验您的真实身份、保障系统和服务安全,您在使用特定功能或服务前,我们将收集您的身份认证信息。例如:当您申请开通直播服务成为尬聊主播时,您需要提供身份证件号码、真实姓名、面部特征,进行人脸识别验证。如果您不提供身份认证信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。为实现身份认证的目的,您同意并授权我们可以自行或委托第三方向有关认证机构(有关政府部门、支付宝)提供、查询、核对您的前述身份认证信息。
(1)设备信息:包括设备品牌及型号、操作系统及版本、设备设置、接入网络的方式、设备识别码(包括imei、imsi、idfa、设备mac地址、androidId[后台获取]、iccid、oaid、aaid、serialNo、设备序列号)、软件安装列表、当前运行中的应用进程信息、传感器信息、WLAN接入点(如SSID,BSSID);若您使用的系统版本为IOS 14.5及以上的,未经您同意,我们将不会收集idfa。
(2)日志信息:包括您的登录账户、电信运营商信息、IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、访问的浏览记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、收藏及分享。
我们收集这些信息是为了为了保证尬聊正常运行、向您提供问题诊断服务、实现风险控制和识别欺诈,进而保章您的账户和交易安全;如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的相关产品与服务。请您理解,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除取得您的授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
当您使用实时语音直播、连麦唱歌、语音互动、录音服务或功能时,我们将请求访问您的设备录音(麦克风)权限;您选择开启权限后,在您使用前述服务过程中,我们会收集您的语音信息。请您知晓,即使您已同意开启录音(麦克风)权限,我们也仅会在您主动点击客户端内录音(麦克风)图标时通过录音(麦克风)获取语音信息。
当您使用录音相关功能时,我们还会请求访问您的设备存储权限,以便于您上传您录制的音频文件,我们也会相应地收集您提供的基于音频录制后上传的音频信息。
当您使用语音互动功能时,为了适配您的设备屏幕状态,我们会调用设备传感器,以识别您的设备屏幕状态。
当您使用设备相机扫描二维码、拍摄照片时,我们需要请求访问您的设备相机权限,并在您选择开启权限后收集您上传的图片信息及识别二维码信息。
(1)当您使用评论、分享、发布动态、上传封面等信息发布功能时,我们会根据您的发布行为和所发布的内容类型,收集相应的发布内容、获取相应的权限,例如您发布的内容为图片、音视频时,我们需要获取您的设备相册权限、存储权限,并收集您发布的图片、音视频的信息。
(2)当您复制及分享信息或接受被分享信息的情形下,我们将在本地访问您的剪切板,读取其中包含的分享内容,以实现分享等功能或服务。我们将在本地识别出剪切板内容属于尬聊分享内容等指令时才会将其上传我们的服务器,除此之外,尬聊不会上传您剪切板的其他信息至我们的服务器。
部分手机设备可能会提示应用正在读取您的剪切板,但该系统提示无法区分是本地处理还是上传,且由于统计方式的差异,不排除误报的可能。因此,如果您发现类似提示并有疑问的,请与我们联系。
(3)如果您拒绝开启上述权限或我们收集您发布的信息,则我们无法为您提供相应的信息发布功能,但不影响你使用尬聊的其他功能。
当您使用我们的部分功能与/或服务前需完成电子签约,为了完成电子签约需进行实名认证,我们将依据相关法律法规,根据不同的认证方式按需收集您的个人身份信息、个人生物识别信息以及个人财产信息(含有个人敏感信息),包括:签署方信息(签署方姓名、联系电话、联系邮箱、联系地址)、签署方的身份证件号码、有关身份证明材料、面部识别特征、银行账户信息;为了准确验证您的身份,我们需将上述信息提供给合法存有您个人信息的第三方机构(有关政府部门、支付宝)进行比对核验。如果您拒绝提供上述信息,则我们可能无法验证您的身份,进而无法与您完成电子签约。
为了便于我们获知您在使用录音或直播功能时您是否有来电,避免来电内容被录入录音或直播音频中,我们会请求开启您的设备录音权限和电话权限,以实现上述功能。若您不同意我们获取设备录音权限,将可能会影响到您使用录音和直播功能。
您可以在尬聊购买金币用以兑换礼物道具或其他增值服务。在您支付及消费过程中,我们可能会收集您的第三方支付账号信息(例如支付宝账号、微信支付账号、apple pay账号或其他形式的银行卡信息及实名认证信息)、订单信息、交易和消费信息、获奖信息、虚拟财产信息,以为您提供相关支付和消费功能。这些信息属于个人敏感信息,在获得您的同意后,我们将使用加密技术进行收集,此类信息的收集范围我们会向您明示。
注意:支付宝支付SDK,收集信息(设备信息含IMEI,IDFV,ICCID,IMSI,SIM卡序列号,MAC地址,AndroidID、OAID,设备基础信息,网络状态),用于完成第三方支付。
为了向您提供更契合您需求的音频内容和服务,我们会使用您的账号信息(包括你自主填写的帐号中的性别、年龄等帐号信息)或使用您的个人使用记录(包括注册时间、浏览记录、点击记录、互动记录),并基于此向您提供个性化内容展示和推送。
请知悉,我们个性化推荐算法并不会识别特定自然人的真实身份,仅是基于用户行为和特征提供相关性更高与更丰富的信息。
此外,当您对我们推送的个性化内容不感兴趣时,您有权通过【我的→系统设置→个性化消息推送-关闭个性化推送】关闭“个性化推送”,当您关闭后,我们仅会向您推送具有普遍性的内容。
当您向我们提起投诉、申诉或进行咨询时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮箱、投诉或咨询的内容。如您拒绝提供上述信息,我们可能无法及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
(1)请您知悉,为确保您能正常接收消息,在部分移动设备厂商的设备(比如小米手机)上,可能会存在通过系统发送广播唤醒App自启动的行为,这是部分移动设备实现业务功能所需要的。
(2)为向您提供我们或第三方的服务或产品,我们通过短信或其他方式发送、展示、推荐或推广我们或第三方可能相关的服务或产品。
如您不希望继续接收到我们推送的消息,可要求我们停止推送,例如:根据短信退订指引要求我们停止推送推广信息;但我们依照法律规定或其他服务协议约定推送的信息除外。
我们不会与一群伙伴信息科技(济南)有限公司及关联方以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)第三方账号登录、内容分享。QQ、微信、新浪微博会通过SDK方式收集您的位置信息、网络信息(包括Wi-Fi信息)、设备标识信息(MAC地址、IMEI、IMSI)、运营商信息、外部存储设备信息,用于实现第三方账号授权登录、共享发布的内容及评论等信息。
(2)安全监测与风险防范。为了保障您的账号安全,避免您遭受欺诈、网络病毒、网络攻击等风险,为我们提供安全保障的合作伙伴会通过SDK方式收集与您有关的必要设备信息、日志信息,以及您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,预防安全事件的发生。
(3)支付功能。支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务,基于此,支付宝、微信、银联会通过SDK方式收集您的手机号、设备信息识别码(包括IMSI)、位置信息、网络信息(包括Wi-Fi信息)、当前运行进程/获取运行中进程信息、屏幕参数、运营商信息,保证充值、消费、支付功能的正常使用,这些信息是支付功能所必需的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能。
(4)消息推送功能。为与您使用的终端机型适配消息推送功能,进行消息的推动,个推、华为、小米、Vivo、OPPO等技术与终端设备制造商会通过SDK方式收集您的手机型号、版本及相关设备信息,并读取DHCP信息、系统属性。
(5)人脸识别。阿里云会通过SDK方式收集您的证件信息、设备标识信息、网络信息(包括Wi-Fi信息)、设备传感器信息、屏幕参数、应用列表,该等第三方获取的面部特征信息用于人脸核验,我们只获得核验结果,不保存您的面部特征信息。
(6)直播视频服务。腾讯云引擎会通过SDK收集您的共享Wi-Fi信息、设备标识信息、地理位置信息、运营商信息、外部存储设备、当前运行进程/获取运行中进程信息、屏幕参数,并共享用户授予的读取/写入外置存储、位置权限、获取设备信息、读取手机/电话状态,用于聊天室内和IM音频通话,图片上传、音频推流功能等相关功能。
(7)广告投放、统计分析服务。您确认我们有权向这些合作伙伴提供不能识别您个人身份的间接画像标签及去标识化的设备信息(包括设备标识符IMEI、IDFA)或匿名化后的设备、网络、渠道、手机号等信息,而不会共享用于识别您个人身份的信息。相关合作伙伴可能会对上述信息进行汇聚分析,以提升广告有效触达率。
我们会对授权合作伙伴获取相关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并要求授权伙伴按照本政策及其他相关的保密和安全措施来处理个人信息以保护数据安全。
关于通过API、SDK方式提供服务的合作伙伴的身份、收集个人信息的目的、范围等情况,请您详细参见《尬聊与第三方共享个人信息清单》。
请您知悉:(1)我们仅会出于合法、正当、必要、明确的目的共享您的个人信息,并且授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息。同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息;(2)前述第三方合作伙伴为数据控制者,以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策,我们建议您认真阅读并遵守第三方的隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用相应服务。
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请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
数据传输方面,采用传输层安全协议等密码技术,通过Https等方式防止传输链路被嗅探、窃听截取风险,建立安全的隐私数据采集环境,保证数据采集的私密性和完整性。
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信息安全方面,我们努力为您的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保您的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
数据访问和使用的安全控制方面,实施严格的数据权限控制机制,采取多重身份认证技术,并对能够处理您的信息的行为进行监控,避免数据被违规访问和未授权使用。
建立完整的审计机制,对数据生命周期的全流程进行监控与审计,防止您的个人信息遭遇未经授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失。
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若您需要复制我们收集的关于你本人的基本资料、身份信息的,您可通过本政策第九节提供的方式联系我们,我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供,或在技术可行的前提下根据您的请求将您的个人信息转移至指定的个人信息处理者,但法律法规另有规定或本政策另有约定的除外。
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(五)注销权
我们向您提供账户注销的途径。在您符合国家相关法律法规规定及约定注销条件的情况下,可以通过本隐私政策预留的联系方式(详见下文第九节)或在线申请注销您的账户。
提请注意:当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务;且该账号在尬聊及旗下的其他产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外,如依据《中华人民共和国网络安全法》规定,您的网络操作日志将至少保留六个月的时间);尬聊账号注销完成后,将无法恢复。更多关于尬聊账号注销的流程、条件等事项请详见《帐号注销须知》。
如您在谨慎考虑后仍执意决定注销您的尬聊账号的,您可以在您使用的我们的产品/服务的相关功能设置页面或根据操作指引向我们提交注销申请,尬聊APP的在线申请注销路径为:【我的】-【系统设置】-【注销账号】。
在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(六)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害尬聊商业秘密或其他用户权益、社会公共利益、国家利益的前提下做出合理解释。
(七)我们对去世用户的个人信息保护
1. 尬聊将根据《个人信息保护法》的相关规定保护死者个人信息。尬聊用户(仅限自然人)去世后,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以通过本隐私政策第九节“联系我们”中公示的联系方式,对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利,但是去世用户生前另有安排的除外。
2. 您理解并确认,为了充分保护去世用户的个人信息权益,申请行使本条权利的去世用户近亲属需要根据尬聊的指定流程或客服提示,提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件,并提供申请行使的权利种类、目的。更多关于去世用户的个人信息保护流程、条件等事项请联系在线客服。
(八)响应您的上述请求
如果您在行使上述权利、处置您的个人信息时有任何疑问,您均可以通过本隐私政策第九节中公示的联系方式与我们沟通解决。
为保障安全,当您提出前述请求时,您需要提供上述要求材料,或以其他方式证明您的身份,再处理您的请求,若您拒绝提供相应证明材料,我们将无法响应您的请求。我们将在15日内做出答复。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
我们的产品、网站和服务主要面向成年人。您知悉,尬聊将依赖用户提供的个人信息判断用户是否为未成年人。若您是未成年人,建议您及您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品或服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
特别地,若您是18周岁以下的儿童,将适用《尬聊未成年隐私协议》,建议您及您的监护人仔细阅读《尬聊未成年隐私协议》,并在征得您的监护同意的前提下使用我们的产品或服务。
若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息保护有相关疑问时,请通过第九节“联系我们”中公示的联系方式与我们联系。
为保证您能够获得更好的服务并应平台业务调整以及未来发展,本政策也会与时俱进随之更新。但在更新的同时,我们会以单独、明显的方式获取您的授权。
我们在应用程序、官方网站更新版本后或官方发出公告后以合理、适当、明显的方式提醒您相关内容的更新,以便您能更快了解您权利的更迭。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知方式(我们会通过包括但不限于邮件、短信、公告、首页或在浏览页面做特别提示等方式,来向您表达政策的更新内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于: